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Gabriel Allard

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  • Créer un nouvel utilisateur

    Réponse directePour créer un utilisateur, allez dans Gestion des utilisateurs, cliquez sur Ajouter un utilisateur, remplissez les informations, choisissez le rôle et enregistrez.ContexteVous souhai...

  • Horaires et processus de livraison

    Réponse directePour toute question sur les transporteurs ou les horaires de livraison, cette demande relève de votre fournisseur.WEGOTRADE est une plateforme intermédiaire et n'a pas accès aux info...

  • Modifier le rôle d'un utilisateur

    Réponse directePour modifier un rôle, allez dans Gestion des utilisateurs, sélectionnez l'utilisateur, modifiez son rôle et enregistrez.ContexteVous souhaitez modifier le rôle d’un utilisateur (pro...

  • Vérifier si votre commande a été envoyée

    Réponse directeAllez dans Mes commandes.Si la commande y apparaît, elle a bien été transmise à votre fournisseur.ContexteVous n'êtes pas certain si votre commande a bien été transmise.Étapes• Aller...

  • Transférer un compte utilisateur

    Réponse directeMettez à jour les informations dans Mon Profil et transmettez les nouveaux identifiants au nouveau responsable.ContexteLe compte doit être transféré à un autre responsable.Étapes• Me...

  • Commandes récurrentes / automatiques

    Réponse directePour automatiser vos commandes, créez un gabarit à partir d'une commande existante et activez l'option Commande automatisée dans ce gabarit.ContexteVous souhaitez :• Réutiliser une c...

  • Les commandes doivent être passées sur la plateforme WEGOTRADE

    Réponse directeToutes les commandes doivent être passées sur la plateforme WEGOTRADE.Les commandes par téléphone ou courriel ne sont pas traitées.ContexteWEGOTRADE est une plateforme de prise de co...